賣家版：淘寶天貓常見騙術及解決方法

發布時間：2015.09.02 瀏覽: 次

筆者混淘寶圈子已經2年多，目前代運營3家天貓，幾乎隔段時間就會被敲詐一次，讓筆者對這個社會充滿著負面情緒，第一次在松松的博客投稿，因為覆蓋淘寶店主比較廣，希望得到傳播，以免更多的賣家上當!

廢話不多說，直接入主題!

一、發票詐騙

大家知道，天貓商家是必須提供發票的!如果拒絕提供，將會扣6分，罰款1萬!

筆者親身經歷，詐騙者用A號購買一個1元，甚至更便宜的東西(騙子不可能下很大成本，另外金額高了商家肯定會開票)，下單之后，旺旺會說，請開一個增值稅發票，有的商家肯定這時候不厭煩，搞什么鬼，1元還要增值稅發票，腦子進水哦!就會拒絕，或者說不能開發票!這時候你已經上當了!馬上就會有人投訴，說你拒開發票，隔天會有B號聯系你說你有個投訴，如果不處理會扣分6分，罰款1萬!要你加他QQ說，3000元幫你投訴撤銷!

解決方法：盡量誘導騙子提供投訴編號截圖，證明此騙子是奔著哪個投訴來的!截圖保留騙子的敲詐金額和敲詐目的記錄!上傳到投訴頁面!

這時候天貓只會判定此投訴成立，然而也不扣分，也不罰款!并沒有什么用!所以證據是最重要!

二、收貨地址泄露

騙子會用A號下單，用B號聯系你，說我用XX下的單，請核對地址!商家會找到A號的地址發給B號。這時候又會投訴你泄露買家信息，這個貌似也扣分很嚴重，會罰款!之后的騙子步驟和上個案例一樣，不重復了!

解決方法：遇到此種情況，要么請買家用哪個號下單，就用哪個號來核對地址!用其他號一概不核對，要么截圖聊天記錄，騙子發下單的旺旺或者訂單號的聊天記錄上傳到投訴頁面!如有敲詐記錄更好!

天貓對于有記錄的此種投訴做不成立處理!

三、刷流量騙局

當賣家投入大量的財力，人力打造了一個爆款，正在兢兢業業的接單發貨的時候!突然發現此寶貝的流量暴增，一天上萬甚至幾萬!直接導致轉化率慘目忍睹，下架也不是，不下架也不是，左右為難，過幾天當你快崩潰的時候，就會有聯系你，目的無非就是敲詐，不多說!

解決方法：走自己的路，讓別人刷去吧!天貓官方的說法，這種刷流量不會影響排名!但賣家還是不相信，認為這是天貓解決不了問題的推辭!不必煩惱，確實這樣刷沒什么卵用，為什么呢?因為截止目前筆者正在打字的時候，筆者的天貓還在被刷流量，被刷的寶貝各項指數都算正常，就是流量暴增，成交單數和咨詢數和平時一樣!

這種弱智的問題如果天貓都解決不了的話，那就沒有今天的成就!

四、白單騙局

什么是白單，我自己的解釋是不想花錢得到東西，尤其虛擬物品，我拿設計來舉例，當我們的設計師日日夜夜的把設計做出來，對買家的各種要求都買足的時候，買家會說，這個得發給我們老板看看，我們老板QQXXXXX，賣家為了滿足“上帝”的要求，賣家就加此QQ，然而此QQ會吧你拉入一個討論組，說和我們的設計總監(又是另外一個QQ)探討，各種探討之后，把源文件發給設計總監QQ之后!那么商家就會收到退款消息，此時下單的旺旺就會聯系你，沒收到東西，各種理由退款，然后各種對淘寶規則的熟悉，發各種規則嚇唬賣家，好像和之前下單溝通的時候換了一個人似的，沒錯，他確實換了一個人!我稱此種人為白單專家，此種人對淘寶規則比賣家還熟悉!買家會找到這種人來幫助自己退款成功!白單專家會收取一定傭金，這樣買家也少花錢，白單專家也賺錢，苦逼的是賣家!

解決方法：拒絕除旺旺以外的任何溝通工具!比如QQ 微信。旺旺傳文件都有記錄的。

以上只是各自騙局的冰山一角，賣家一定謹慎謹慎，再謹慎，對于那些騙子，我也只有一句話：好人一生平安!.........

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關鍵詞：淘寶天貓常見騙術