2017年的春節悄然而至，店鋪如何在春節期間做好推廣自然成為商家最為關注的事情。我們請來了4位資深賣家來和大家分享一下“如何做好春節營銷”，今天就開始本系列的第一篇——
老客戶在整個店鋪運營中起著非常重要的作用，他是我們大促期間業績的支撐，也是給我們做好評和口碑非常重要的流量入口，同時也是我們轉化的主力軍。
在臨近春節的不到20天時間里，我們還有年貨節、春節不打烊這兩個官方的營銷節點，這兩個大促承擔著清倉、上新的重要作用，其中很重要的部分就是把老客戶運營起來。今天我們就來談談春節營銷大促期間如何做好老客戶營銷！
1. 首先需要了解在大促的時候，老客戶購買的行為有什么特點？
特點1：購買產品分散且大宗。比如平時購買女裝的買家，年貨節或是春節不打烊期間還會需求到男裝、中老年、食品、家電等，同時購買的數量也會比較多；
特點2：老客戶回購高。當消費者進行購買的時候，因為是出于快過年這個特殊的時間段，為了保險起見，買家會優先選擇自己信任的店鋪或購買過的店鋪優先購買，如果這個時候我們有一定的營銷活動，會激發他回購的消費情緒；
特點3：轉化周期長。很多買家會從現在開始準備年貨，在春節期間也會進行購買，那么他的周期是非常長的；
總結：針對這三個特點，我們在春節營銷期間，針對老客戶的營銷活動和推廣，需要設置更多層次的優惠、更長的活動周期，同時增加老客戶的玩法。
如下圖案例所示，在大促期間，老客戶流量入口的轉化率非常好，而想要達到這樣的效果，需要我們在預熱期間全方位地運營老客戶。
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淘寶店春節營銷這樣做才有用！
發布時間：2017.01.15 瀏覽:
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文章來源：北京SEO技術服務中心
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