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事件4：由“魏則西事件”引發的百度聲討浪潮
2016年4月，一則知乎帖子把百度再次推上了風口浪尖。
魏則西，一個23歲的青年，經由百度找到了北京某醫院的信息并前往治療大半年，花費數十萬元后，被宣告治療無效死亡。
在死前，魏則西本人在知乎一個“你認為人性最大的惡是什么”的問題下親自寫下了這樣的回答——
百度，當時根本不知道有多么邪惡，醫學信息的競價排名，還有之前血友病吧的事情，應該都明白它是怎么一個東西。
在該回答中，魏則西詳細描述了他們一家人是如何通過百度查詢了北京某醫院的相關信息，如何前往，對方如何承諾保證的。在魏則西死后，這個帖子幾乎瞬間傳遍了互聯網。
人命關天，隨之而來的，是幾乎對于百度的全民聲討。從普通平民到行業媒體再到央視這樣的國家媒體，一時間，提到百度，恨不得人人罵之而后快。
人人皆知，多年以來，“教育”與“醫療”一直都是支撐著百度收入的兩大支柱行業，也正是在這兩大版塊下，滋生著無數陰暗、見不得光的事情。之前的血友病吧事件如是，這一次的魏則西事件也如是。
在無數網友們翻出來的截圖中，你可以看到，百度圍繞著“醫療”領域的變現，做得是多么徹底而無底線，這也成為了大眾聲討百度之時最不可原諒的地方。
突如其來防不勝防的全民聲討也帶給了百度前所未有的壓力和危機，以此為起點，整個2016年內，百度面臨的輿論環境開始前所未有的惡劣。
最終，由國家網絡信息管理辦公室、國家工商總局、國家衛生計生委聯合成立的調查組，正式公布了調查結果，對百度提出三大類、多項整改要求。百度隨即迅速回應，提出從六個方面全面落實。李彥宏還發了內部信，提醒百度人“勿忘初心，不負夢想”。
魏則西事件雖已過去，但這一事件背后映射著的“商業產品與用戶之間的關系”，我們到底該讓“廣告”以何種方式呈現給用戶，是否需要以及如何約束廣告主，乃至一家企業的唯KPI文化會催生何種惡果等等一系列問題，迄今仍然在拷問著行業從業者們。 |
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2016年度十大互聯網產品事件盤點(5)
發布時間：2016.12.31 瀏覽:
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