電商進村藏萬億商機，小本創業如何掘金(4)

發布時間：2016.12.19 瀏覽: 次

　草根掘金方向三：在農村開個網店

　　如果投資者嫌前兩個方向不好做，那么可以直接開網店。但是這里有一個前提，那就是一定要知道農村市場中到底哪些人在消費，他們的消費特點是什么。

　　哪些人是主力

　　據國內權威機構統計，學生、打工者、家庭主婦和小老板們是村鎮市場網購的主力軍，而且，這兩年來，家庭主婦和私營企業主的比例正在穩步增加。他們每天在網站上瀏覽的時間超過3個小時，其中61%的時間都在瀏覽商品。在他們心中，購物是第一需求，而社交只能屈居第二。

　　消費有什么習慣

　　這群人對于“一手交錢，一手交貨”有一種天生的好感，71.1%選擇了貨到付款。他們中有30%的人沒有網銀，對網絡支付的安全性心存疑慮。

　　對于村鎮市場的消費者來說，周圍人的看法比自己的感受更重要，這會直接影響他們的購買決策。360、鴻星爾克、安踏這些在電視上狂轟亂炸，在農村有店面的品牌深受他們的喜愛，而耐克這樣的國際大牌他們卻并不感冒。很多消費者表示：我知道哪些衣服穿起來好看，但就是穿不出去，因為身邊的人不認。所以，淘寶上賣到斷貨的“爆款”到了這里可能無人問津。在這里，消費者只認蕾絲、圓領、公主裙、修身款這些女性化元素。哪怕退而求其次，他們也只會選擇百搭款式。

　　嬰幼用品值得關注

　　第六次全國人口普查顯示，0到3歲兒童有78%集中在三線以下城市。由于身邊的購物環境有限，孕嬰童用品很難買到靠譜的牌子，所以她們正在越來越多地依賴網購，有89%的辣媽都使用觸屏智能手機。雖然她們不會選擇雅培、貝因美等國際品牌，但這并不代表她們不看品牌——她們會選擇伊利、蒙牛等國產品牌。事實上，她們知道的兒童用品品牌并不比城里人少。

　　客服服務必須到位

　　農村的消費者很愿意通過電話客服、在線客服、意見反饋平臺等各種渠道和網站溝通，有56%直接要求電話客服服務。對于他們來說，那種一鍵下單，然后等著快遞上門的網購很沒意思，下完訂單最好能有個電話確認一下。

　　用戶細節不可忽視

　　雖然農村市場中34%的用戶家中有電腦，但還是更喜歡在手機上隨時隨地買東西。兩年前，這群人還是以用國產、山寨機的人居多，2013年，華為、小米等國產機開始出現在田間地頭。2014年，他們購買手機的平均價位已經提高到了500-1000元，80%的用戶已經用上了智能機，三星的購買率也從8%升到了15%。受訪者平均擁有2.3部手機，他們通常會選擇一臺一兩千元的機器作為主力機，一臺幾百塊的手機則用來玩兒。

　　雖然智能機已經全面普及，但還有相當多的受訪者不知道什么叫客戶端，上淘寶也是以網頁版為主。這里依然是手機QQ的大本營，是70%的受訪者主要的通訊工具，微信反而是30歲以上的人用的比較多。